リアルボイス

お客様の本当の評価とスタッフからの返答をご紹介致します Customer's voice

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美佐子 ビューティーサロングレース柏店

とってもおススメ NEW

デリケート脱毛から始まり顔脱毛、フェイシャルチケットコースで通っています。
始め若い方が行かれる脱毛サロンは抵抗があり、医療脱毛は痛みの心配がありましたので
悩んでいたところ友人の紹介で伺いました。
スタッフの方の落ち着いた接客と親身になってもらえること、お店の雰囲気、
細かく丁寧に脱毛してもらえたのでこれが決め手となりあれから6年。
今はフェイシャルでお世話になっていますが、毎回充実したいい時間を過ごせます。
いつも本当にありがとうございます。
そしていつも素敵なアドバイスをありがとうございます。

星の評価5

うらら ビューティーサロングレース立川店

よいです! NEW

フェイシャルエステに月2回程通っています☆☆
半年経ちましたがフェイスラインがスッキリし、肌質が滑らかになり悩みだった
毛穴のたるみも改善しているので本当に楽しみに通っています。
スタッフの方はどの方も親切に丁寧にしてもらえるので安心です。
いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いします。

星の評価5

める ビューティーサロングレース札幌中央店

久々に NEW

久々に札幌店に行ってフェイシャルを受けてきました。マスク生活がはじまって、エステは少し足が遠のいていたので、顔たるんだなと鏡を見る度に感じていました。また、頑張って通おうと思うので宜しくお願いします。

星の評価5

やまちゃん ビューティーサロングレース札幌中央店

ありがとうございました NEW

コロナで通えなかった期間にサロンに電話をして、期限延長手続きをしました。先日、そろそろ行きたいなと思って、予約をしてフェイシャルを受けてきました。久々にしたので、肌がめちゃくちゃもちもちして喜んでいます。ありがとうございました。また、よろしくお願いします。

星の評価5

りんか ビューティーサロングレース立川店

脱毛でお肌ツルツル NEW

全身脱毛でグレース立川店通いツルツルになり大満足です!!!
以前は他社の脱毛店に通っていたのですが、あまり効果がわからず悲しい思いをしていたのですが、グレースでは1回で毛が抜けるのもわかり自己処理の頻度が減り、今では剃らないで快適です!!!
スタッフの方も優しくテキパキしているので安心です。特にVIOは恥ずかしいので、確かな技術と丁寧なサロンで安心して通えました。
立川店スタッフのみなさん本当にありがとうございました。

星の評価5

はなぷー グレース柏脱毛店

紹介で脱毛に通っていました NEW

職場で通っている方がいて、私もだいぶ前に紹介であちこち脱毛で通っていました。グレースの脱毛は、けっこう効果があるので会社の中では利用している人が多かったです。最近、チラシが入ってきて懐かしくなってホームページ見にきました。

星の評価5

まい ビューティーサロングレース上野店

小顔になりました NEW

初めてのサロンなので緊張しましたが、優しくて丁寧な接客とエステで大満足でした!!
フェイスラインのたるみが気になっていたのですが、スッキリし小顔に(*^^*)
また、お願いします

星の評価5

N グレース上野痩身店

1回で効果実感!!!! NEW

痩せたくて上野店グレースに行きました。
ハンドマッサージがとても気持ち良くて体が軽くなりました♪
色々なエステに行ったことがありますが、今までで一番効果を感じました!!
次もお願いします~

星の評価5

ゆり グレース上野痩身店

感動しました!!!! NEW

丁寧な接客でお店の雰囲気もよかったです!!
1回でこんなに変わるなんて感動しました。
また、お願いします。

星の評価5

T ビューティーサロングレース松山店

毛穴の黒ずみ NEW

毛穴の黒ずみや開きが長年の悩みで口コミが良かったグレース松山店に行きました。スタッフの方の肌がみんな綺麗だったのでビックリしました!
お手入れ後、肌の知識やお手入れ方法などを詳しく教えて頂き安心して通うことにしました。

星の評価5

この度はグレース松山店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
毛穴ケアに力を入れております松山エステサロンでございます。
ご自宅ケアなどの相談にもおのりいたしておりますので、
お気軽にお申し付けください。
また、店内POPでキャンペーンなど松山店オリジナルセールなども随時開催致しております。

次回のご来店も、心よりお待ち申し上げております。

GRACE松山店

そら ビューティーサロングレース柏店

紹介でプレゼントもらいました~ NEW

友人紹介でグレース柏店に行きました。紹介特典でお得に脱毛とフェイシャルができました!他社のエステの金額より安く予約も取りやすかったので大満足です!コロナ対策もバッチリで安心しました。

星の評価5

この度はグレース柏店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
グレースの中でも特に紹介の多いサロンでございます。
紹介特典やキャンペーンなど充実させて頂いております。

末永くご愛顧の程お願い致します。
GRACE柏店

トトロ グレース松山痩身店

悩み NEW

姉が5年前に脱毛とフェイシャルでグレース松山店に通っていたので、私もお願いしました!
お店のお姉さんが綺麗で話をたくさん聞いてくれたので、脱毛時間がとても楽しかったです♪
ツルツルになるの楽しみです!!

星の評価5

この度はグレース松山店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご紹介でいらっしゃる方は多いサロンです。
スタッフ一同、みなさまにとても感謝致しております!!

引き続き、宜しくお願い致します。

GRACE松山店

りか グレース松山痩身店

友人から褒められました!! NEW

昨日、グレース松山店に小顔フェイシャルの体験に行きました。
フェイスラインがスッキリし、お化粧のりも全然違いました!!学校でみんなに褒められて、すごく嬉しかったです!!友人も行きたいと行っていたので宜しくお願いします。私もまた行きます~

星の評価5

この度はグレース松山店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
小顔ケアには、スタッフのこだわりがあるサロンです。
お喜び頂けて、大変嬉しく存じます^^
是非、またご利用くださいませ。

GRACE松山店

りんご ビューティーサロングレース松山店

おすすめサロン NEW

母からの紹介でグレース松山店に行きました。
母の腕がツルツルになったので、私も綺麗になりたくて全身グレースでお世話になります!!
ツルツルになるの楽しみ~

星の評価5

この度はグレース松山店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
全身脱毛が大変人気のサロンでございます!!
お母様とご一緒に、是非ご来店下さいませ。

GRACE松山店

みかん グレース上野痩身店

大満足!! NEW

知人におすすめされて行きました。ウルトラハイを初めて受けました。期待以上の効果でビックリ!!すぐ効果がわかりました。  次はフェイシャルも体験したいです!!

星の評価5

この度はグレース上野店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
時短で受けられるし満足度も高いとお喜びの方が多い痩身メニューです。
美顔に関しましても、リフトアップが期待できると人気です。

是非、またご利用くださいませ。

GRACE上野店

Hさん グレース上野脱毛店

毎回ありがとうございます。 NEW

とても親身になって一生懸命エステしてくださるので、毎回身体がすごく軽く気分もスッキリします!
次も宜しくお願いしますー

星の評価5

この度はグレース上野店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ストレスや自粛生活などもあり、だるさがいつにも増して感じる方増えています。
心を込めてご対応させていただきます。

是非、またご利用くださいませ。

GRACE上野店

もも グレース上野脱毛店

毛穴がツルツルになりました NEW

マスク生活になり、以前より毛穴が気になり色々なサロンに行ってましたが、、、改善せず悲しい思いをしていましたが、1回でツルツルになりビックリです!!本当に嬉しいです♪ありがとうございます。次もお願いします。

星の評価5

この度はグレース上野店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
マスク生活で毛穴が気になる方増えております。
お喜びいただきましたことが、まだまだ続くコロナ生活の気分転換になりますこと願っております!!

是非、またご利用くださいませ。

GRACE上野店

さら ビューティーサロングレース柏店

ありがとうございます NEW

柏でグロスピールしてきました。肌がツルツルになって、凄くうれしいです。
嬉しくて、つい触っちゃいます。
ありがとうございました。また行きますー

星の評価5

この度はグレース柏店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
毛穴ケアに力を入れております柏エステサロンでございます。

是非、またご利用くださいませ。

GRACE柏店

まる ビューティーサロングレース立川店

心身リラックスできる場所です NEW

下半身の痩身をしたくお世話になってます。
部位により機械を変え、医療機関でも使われているエンダモロジー、ハンドマッサージなどリラックスして施術してもらい心地よいです。
下半身のむくみ、セルライトもずいぶんスッキリしました。
今はメンテナンスを兼ね、体脂肪を減らせるように頑張りたいです。

星の評価5

新井 ビューティーサロングレース柏店

対応に全く納得いきません NEW

契約期限が切れていると歳を明けてから連絡がきました。

契約書は2020年らしいですが

いただいたチケットには2026年と記載してあるのでそれを目安に利用していました。

その件を伝えても契約書には2020と書いてありますの一点張りでした。
私の確認不足もありますが
チケットの書きミスをしたのはスタッフさんですので
なにか別の対応をしてくださるかと思いましたが何もありませんでした。
私も直接怒りを伝えるのが苦手なので
クチコミにてかかさせていただきました。

星の評価1

この度は柏店のご来店ありがとうございました。
今回の件に関しまして、契約書は2020年と記載があったがチケットには2026年と記載があるので期限がまだ残っているのではないかとのことでらっしゃいますね。
何度か店舗にてやりとりをさせて頂き、スタッフのゼロの数字がロクに見えるのではないかという事でスタッフより謝罪をさせていただいていると聞いております。
お客様のコース回数が6回未満のものでいらっしゃいますと、お通いになる際に必要な契約期間は1年から半年未満の記載となります。
こちらは、実際には1年は必要ないものであってもある程度の期間を考慮させて頂きご対応させて頂いております。

健康面での理由やコロナ自粛期間にご来店が困難な皆さまに関しましては、事前にご相談頂きましてそちらの理由でサービスのご提供ができなくなる事がございませんように休止申請などのご対応をさせて頂いております。
加えまして、ご来店をお忘れになられている方には、ご来店頂きたい気持ちがサロンにもございますので電話をおかけさせて頂いております。
何卒、ご理解下さいますようお願い致します。

柏店店長

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